Durée de validité

Nos coffrets sont valables un an (12 mois) à compter de leur date d’achat en magasin ou sur internet.
La durée d'un coffret est consultable sur le site internet depuis la rubrique "J'AI UN COFFRET". 

S’il remplit les conditions pour bénéficier de la prolongation, le Bénéficiaire peut à tout moment prolonger la durée de validité d'un coffret pour une nouvelle période de 12 mois.
La nouvelle période de 12 mois est ainsi appliquée à partir de la date où est effectuée la prolongation.

Echanges

Les coffrets cadeaux Idée cadeau d'ici sont échangeables gratuitement pendant toute la durée de validité du coffret.
S’il remplit les conditions d’échange le Bénéficiaire recevra un avoir correspondant à la valeur du coffret. Cet avoir est valable sur l'ensemble des produits du site pour une période égale à la période de validité restante du coffret objet de la procédure d'échange.
Les coffrets ne sont pas remboursables en dehors des conditions légales de rétractation pour les achats en ligne, précisées dans nos CGU.

Garantie perte et vol

Idée cadeau d’ici offre à chaque bénéficiaire une garantie de pouvoir bénéficier de son coffret cadeaux gratuitement en cas de perte ou vol. 

Pour tous les achats en ligne sur ideecadeau-ici.fr, cette garantie est active automatiquement dès la prise de commande par l’acheteur. Ainsi en cas de perte ou vol le bénéficiaire pourra nous contacter pour bénéficier du coffret perdu ou volé.

Pour les achats dans les boutiques et points de ventes, un enregistrement du code de réservation de la part du bénéficiaire est nécessaire pour bénéficier de cette garantie.