Disponibilité

L'offre des Produits est valable dans la limite des stocks disponibles et sous réserve des Dates Limites d'Utilisation des Produits.
En cas d'indisponibilité du Produit commandé, l'Acheteur en sera informé dans les meilleurs délais et aura la faculté d'annuler la commande.

Il disposera alors du choix de demander :

• soit le remboursement du prix payé au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle l'Acheteur aura informé IDEE CADEAU D’ICI de son refus de maintenir la commande,
• soit un échange de Produits de caractéristiques et de prix équivalent. Une nouvelle commande sera émise pour le nouveau Produit dès la validation du choix fait par l’Acheteur. Cette commande sera traitée dans les plus brefs délais, le paiement ayant déjà été validé.

En cas d'impossibilité d'échange, IDEE CADEAU D’ICI procédera au remboursement des sommes versées. L'indisponibilité du Produit ne saurait engager la responsabilité d’IDEE CADEAU D’ICI ni ouvrir droit à des dommages et intérêts au bénéfice de l'Acheteur.

Lieu de livraison

Les Produits physiques seront livrés à l'adresse postale indiquée par l’acheteur lors de la saisie de la commande.
IDEE CADEAU D’ICI expédie les Coffrets Cadeaux uniquement en EUROPE.

La responsabilité d’IDEE CADEAU D’ICI ne saurait donc en aucun cas être engagée à quelque titre que ce soit lorsque le retard est imputable à l'Acheteur, c'est-à-dire soit en cas d'absence du destinataire lors de la livraison du Produit soit en cas d'erreur de saisie, de la part de l'Acheteur, lors de la passation de la commande.

Toutefois, en cas de retard manifeste, IDÉE CADEAU D’ICI s'engage à mettre en œuvre toute action utile afin de contrôler, puis de régler tout dysfonctionnement du service de transport/d'envoi e-mail qui lui serait imputable.

Mode d’acheminement et délai de livraison

La livraison des Produits physiques s'effectuera par LA POSTE.

Le délai d’acheminement est variable : entre 5 et 10 jours ouvrés.

En cas de retard de livraison, la responsabilité d’IDEE CADEAU D’ICI ne pourra être engagée si ce retard est dû à un cas de force majeure ou du fait du tiers chargé du transport.

Toutefois, en cas de retard manifeste, IDEE CADEAU D’ICI  s’engage à mettre en œuvre toute action utile afin de régler tout dysfonctionnement du service de transport qui lui est imputable.

Frais de port

Les frais de port sont forfaitaires et sont facturés en complément du prix des Coffrets Cadeaux de la façon suivante : 

• Livraison envoi simple : 3€
• Gratuit à partir de 2 coffrets commandés
• Gratuit pour toutes commandes au-delà de 150€

Choix de l'envoi numérique

L’Acheteur pourra également choisir de se faire livrer son Coffret Cadeau en version numérique. 

Pour ce faire, lors de la commande, le Client change le format « physique avec envoi postal » pour un format « électronique ». Dans ce cas le coffret-cadeau est envoyé dans un format PDF par e-mail. Aucun frais de livraison n’est alors appliqué à la commande. A réception dans sa boite mail, l’acheteur est en charge d’imprimer le coffret-cadeau afin que le bénéficiaire puisse le présenter à la réception de l’établissement pour la délivrance de la prestation.

Les Produits en version électronique seront envoyés à l'adresse courriel indiquée pendant le processus de commande. La responsabilité d’IDEE CADEAU D’ICI ne saurait donc en aucun cas être engagée à quelque titre que ce soit lorsque le retard est imputable à l'Acheteur, c'est-à-dire en cas d'erreur de saisie de la part de l'Acheteur, lors de la passation de la commande.